Politique de Confidentialité

1 Introduction et Responsable du Traitement

Chez ventorilithnova, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de développement personnel et nos programmes de soutien familial.

ventorilithnova, société établie au Bâtiment A, 7 Rue des Champs 9, 51100 Reims, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33658072438 ou par email à info@ventorilithnova.sbs pour toute question relative à cette politique.

2 Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Données de formation : progression dans les programmes, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage
• Données de communication : messages, commentaires, retours d'expérience
• Données de paiement : informations de facturation, historique des transactions (traitées par nos partenaires sécurisés)

Finalités du traitement

3 Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

4 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos using des algorithmes de chiffrement de niveau militaire
• Authentification renforcée : Mise en place de l'authentification à deux facteurs pour tous les accès administratifs
• Surveillance continue : Monitoring 24h/24 et 7j/7 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes sécurisées : Sauvegardes automatiques et chiffrées avec tests de restauration réguliers
• Mise à jour régulière : Patches de sécurité appliqués systématiquement sur tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité stricts. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons un plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement en cas de problème.

5 Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

Catégories de destinataires

• Prestataires de services : Hébergement, maintenance technique, service client externalisé (tous sous contrat de confidentialité)
• Partenaires de paiement : Processeurs de paiement sécurisés pour le traitement des transactions financières
• Prestataires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour les communications ciblées
• Autorités légales : Uniquement sur demande légale ou réquisition judiciaire

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification sous le Data Privacy Framework pour les États-Unis.

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre centre de préférences accessible depuis notre site web. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

7 Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.